요즘 장바구니 물가가 오르면서 소비를 줄이려는 분들이 많습니다. 그에 따라, 정부에서 9월부터 11월까지 특별한 지원책을 마련했습니다. 바로 상생페이백 제도입니다. 이름만 들어서는 조금 낯설 수 있지만, 쉽게 말해 지난해보다 카드를 더 많이 쓰면 그만큼 돌려받을 수 있는 제도예요. 그것도 단순 현금 환급이 아니라 디지털 온누리상품권으로 제공되기 때문에 전통시장이나 소상공인 가게에서 다시 소비로 이어질 수 있습니다.
결국 상생페이백은 소비자가 혜택을 보고, 소상공인도 매출이 늘어나는, 말 그대로 ‘상생’의 효과를 기대하는 정책입니다. 오늘은 이 상생페이백이 정확히 어떤 제도인지, 누가 어떻게 신청할 수 있는지, 그리고 실제로 얼마나 도움이 될 수 있는지를 차근차근 풀어드리겠습니다.
상생페이백이란 무엇인가요?
- 상생페이백은 민생회복을 위한 정부의 대표 정책이에요.
정부는 2025년 9월부터 11월까지의 카드 사용금액이 2024년 월평균보다 늘어난 경우, 그 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 제도를 마련했어요. 이게 바로 상생페이백이에요.
이 정책은 한 달 최대 10만 원, 3개월 누적 최대 30만 원까지 환급해주며, 소비를 늘린 만큼 돌려받는 구조죠. - 상생페이백은 단순 환급이 아닌, 전통시장과 상점가 활성화, 소상공인 매출 지원, 내수 진작이라는 큰 목적을 가지고 있어요. 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 방식도 전통시장 이용을 유도하는 강점이 있죠.
- 상생페이백 사업은 2025년 5월 국회를 통과한 "1차 추가경정예산(약 1조 3,700억 원)"을 기반으로 추진된 대표적인 민생지원 사업이에요.
누가 신청할 수 있나요?
상생페이백 신청 대상은 2024년 기준으로 본인 명의의 국내 신용 또는 체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인이에요. 즉, 2006년 12월 31일 이전 출생자에 해당하는 분들만 가능합니다.
신청 기간과 방식은 어떻게 되나요?
- 신청 기간: 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 신청할 수 있어요.
- "첫 주(9/15~9/19)"에는 출생연도 끝자리 기준 5부제로 신청 가능해요. 예를 들면 끝자리가 5 또는 0이면 월요일, 6 또는 1이면 화요일... 이렇게요. 그리고 9월 20일 이후부터는 아무 요일이나 신청 가능합니다.
- 신청 방법:
- 온라인: 상생페이백.kr 공식 홈페이지에서 본인 인증 후 신청.
- 오프라인 도움: 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중기청에서 안내받거나, 은행(국민·우리·농협·농축협) 창구에서 도움을 받을 수 있어요. 이 기간은 9월 15일~11월 28일 평일 영업시간이에요.
- 요약 정리
항목 설명 필요한 서류 없음. 별도 준비물 없이 온라인으로 본인 인증만으로 신청 가능 온라인 신청 방법 상생페이백.kr 접속 → 본인 인증 → 카드사 연동 → 온누리상품권 앱 가입 → 신청 완료 오프라인 지원 온라인 어려운 경우, 지정 기관에서 도움만 제공 (서류 제출 필요 없음)
환급 기준과 방식은요?
- 환급 계산 방식:
- 2025년 9~11월 카드 소비가 "2024년 월평균보다 증가한 금액의 20%"를 환급해 줍니다.
- 월별 최대 10만 원, 총 3개월 합산 30만 원 한도까지 돌려받습니다.
- 환급 지급 일정:
- 9월 소비분 → 10월 15일 지급
- 10월 소비분 → 11월 15일
- 11월 소비분 → 12월 15일 (11월 말 신청하더라도 해당됩니다)
어디서 사용할 수 있나요?
- 환급은 디지털 온누리상품권으로 지급되고, 약 13만 개의 전통시장 및 상점가 가맹점에서 사용할 수 있어요. 상품권 유효기간은 5년으로 넉넉합니다.
어떤 소비는 제외되나요?
상생페이백은 소비를 늘린 만큼 환급해 주지만, 제외되는 경우도 있어요. 아래 목록 참고해 주세요:
- 백화점, 아웃렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 직영점, 국내외 대기업 프랜차이즈 직영점 등은 제외됩니다.
- 온라인 쇼핑몰, 배달앱, 앱 결제, 민생회복 소비쿠폰 사용액 등은 환급 대상에서 제외됩니다. 단, 소상공인 매장에서 키오스크 또는 테이블오더로 결제한 경우엔 제외되며, 매장 내 카드 단말기로 결제해야 포함됩니다.
카드사는 어떤 반응을 보이나요?
상생페이백 정책이 카드사에게도 부담이 된다는 분석도 있습니다. 카드업계는 인프라 구축 비용, 인건비 등으로 사업이 역마진 구조로 운영될 가능성이 있다고 우려하고 있습니다. 하지만 이 정책이 브랜드 이미지 강화와 소비 진작에는 도움이 된다며 긍정적 시각도 있었습니다.
‘상생소비복권’은 뭐예요?
상생페이백과 연결된 또 하나의 이벤트, 상생소비복권도 있어요!
- 자동 응모: 2025년 9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백 신청 시 자동 응모됩니다.
- 응모 방법: 같은 기간에 카드 결제 누적 5만 원당 복권 1장, 최대 10장까지 응모됩니다.
- 당첨 혜택:
- 1등: 2,000만 원 × 10명
- 2등: 200만 원 × 50명
- 3등: 100만 원 × 600명
- 4등: 10만 원 × 1,365명
- 총 2,025명, 약 10억 원 규모입니다.
정리해 보자면…
| 항목 | 내용 |
| 상생페이백 정의 | 2025년 9~11월 카드소비 증가분의 20% 환급 (월 최대 10만 원, 3개월 30만 원) |
| 환급 형태 | 디지털 온누리상품권 |
| 사용처 | 약 13만 개 전통시장/상점가 가맹점 |
| 신청 기간 | 2025년 9월 15일 오전 9시 ~ 11월 30일 자정 |
| 신청 방식 | 온라인(상생페이백.kr) 및 오프라인 지원 |
| 우선 신청 방식 | 신청 첫 주(9/15~19) 5부제, 이후 자유 신청 |
| 제외 항목 | 백화점, 대형마트, 프랜차이즈 직영점, 온라인몰 등 |
| 부가 혜택 | 상생소비복권(자동 응모, 최대 10장, 총 10억 원 규모) |
질문과 답변 (FAQ)
Q1. 상생페이백 대상이 누구인가요?
A1. 2024년에 본인 명의 국내 신용 또는 체크카드 사용 실적이 있는, "만 19세 이상(2006년 12월 31일 이전 출생자)"의 국민 및 외국인이 대상입니다.
Q2. 신청은 언제까지 가능한가요?
A2. 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 신청할 수 있어요.
Q3. 한 번 신청하면 3개월 모두 자동으로 환급받는 건가요?
A3. 네, 한 번 신청하면 9~11월 소비분 모두 자동으로 환급 대상이 됩니다.
Q4. 환급금은 언제 받을 수 있나요?
A4.
- 9월 소비분 → 10월 15일
- 10월 소비분 → 11월 15일
- 11월 소비분 → 12월 15일 (11월 말 신청 시에도 해당분 지급됩니다)
Q5. 환급은 어떤 형태로 오나요?
A5. 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 유효기간은 5년, 사용처는 전통시장 및 상점가 등 약 13만 개입니다.
Q6. 어떤 소비는 환급 대상에서 제외되나요?
A6. 백화점, 대형마트, 프랜차이즈 직영점, 온라인몰, 배달앱, 키오스크 결제 등은 제외됩니다.
Q7. 상생소비복권은 어떻게 참여하나요?
A7. 별도 신청 없이 9월 15일~10월 12일 사이 상생페이백 신청 시 자동 응모, 카드 사용 누적 5만 원당 1장 지급, 최대 10장까지 응모됩니다.
Q8. 당첨 시 혜택은 어떻게 되나요?
A8. 총 2,025명에게 디지털 온누리상품권 지급 (1등 2,000만 원 등 규모)
Q9. 환급 금액이 예상보다 적다면 어떻게 해야 하나요?
A9. 카드사 매입 지연 시 다음달 추가 지급, 결제 취소 시 차감됩니다. 이상하면 상생페이백 누리집에서 이의신청 가능, 처리 결과는 7일 이내 확인할 수 있어요.
Q10. 신청 문의는 어디로 하면 되나요?
A10. 온라인 챗봇(상생페이백 누리집, 24시간 운영), 전화(1533-2800), 오프라인(소상공인지원센터 등 평일 상담)에서 도움 받을 수 있어요.
결론
이제 상생페이백이 무엇인지, 어떻게 신청하고 언제 환급받는지, 어디서 사용할 수 있는지 명확히 이해하셨죠? 상생페이백은 소비를 늘린 만큼 돌려받는 정부의 실질적인 소비 진작 정책이며, 전통시장·소상공인을 돕는 착한 정책입니다. 신청 기간과 조건만 확인하시면 누구에게나 혜택이 열려 있어요.